8 октября 2015 г. в Минске состоится 3-я конференция ITSM Belarus. Участники обменяются опытом повышения качества сервисов, практическими рецептами взаимодействия с бизнесом и потребителями, рассмотрят различные подходы к управлению изменениями и конфигурациями, а также заглянут в будущее - ITSM «в облаках».

Конференции ITSM Belarus проходили в 2013 и 2014 годах, собирая участников и ITSM-экспертов из Беларуси и стран дальнего и ближнего зарубежья: Франции, Финляндии, Латвии, Литвы, Украины, России. В качестве спикеров выступают руководители технических департаментов и ИТ-отделов, топ-менеджмент сервисных и ИТ-компаний, банков, предприятий различных секторов экономики, ведущие ИТ-специалисты, лидеры профессиональных сообществ и носители лучших мировых практик в области управления ИТ-услугами.

В этом году долгожданным гостем станет Роберт Новак (HP) – эксперт в вопросах ITSM&BIG Data и ITSM&Cloud расскажет о новейших мировых тенденциях и о том, что ждет ITSM в ближайшем будущем.

На следующий день после Конференции самых неравнодушных участников ожидает сюрприз от сообщества профессионалов управления ИТ Беларуси. Регистрация участников и более подробная информация доступны на сайте.