В чат-бот velcom с 14 февраля 2019 года будут добавлены новые возможности для клиентов компании из числа юридических лиц. Теперь у клиентов появится опция отправки всех необходимых документов телеком-оператору при помощи чат-бота в Viber. Система поддерживает типы файлов PDF и MS Word. Кроме того, можно присылать фото и скриншоты.

Заявление можно будет отправить через паблик аккаунт velcom в Viber по следующей схеме: 
1. перейдите в паблик-аккаунт velcom по ссылке; 
2. нажмите «Открыть»; 
3. вверху справа экрана нажмите на значок Сообщение; 
4. нажмите на активную кнопку «Заявление юридического лица»; 
5. введите УНП организации; 
6. добавьте файл, дождитесь полной загрузки и нажмите кнопку «Отправить».

Помощью чат-бота velcom можно воспользоваться абсолютно бесплатно. Все заявления обрабатываются максимально оперативно в течение 24 часов.