Интернет-провайдер "Соло" распространил пресс-релиз, в котором сообщается о поступлении в продажу новой интернет-карты под названием "10 единиц". В этом же пресс-релизе говорится, что данная карта не имеет аналогов на белорусском рынке интернет-услуг.
Так, ее владелец становится полноправным клиентом "Соло" даже без визита в офис, достаточно просто купить эту карту. После чего она регистрируется on-line, и затем можно прямо в Сети просматривать статистику своего трафика, самостоятельно менять пароль, изменять профиль работы и многое другое. При этом пользователю предоставляется право выбрать один из трех тарифных планов - "Базовый", "Ночной" или "Почтовый".
Если же пользователь приобретает не одну, а несколько таких карт, то у него уже есть возможность выбирать и другие тарифные планы - "Бизнес", "Корпоративный", "Домашний", "Вечерний", "Деловой" и т.д. Кроме того, новая интернет-карта позволяет пополнять лицевой счет как существующим клиентам компании "Соло", так и впервые подключающимся к интернету.
Стоимость карты - 10 тысяч рублей, которые зачисляются на виртуальный расчетный счет клиента при регистрации. Ее можно купить практически в любом районе г. Минска, в том числе в магазинах "Фокус" (KODAK), "Проспект" и "Коматекс" (FUJI). Наконец, с доставкой на дом карту можно заказать через электронный супермаркет Universum.ru.
Версия для печати
Комментарии
Страницы
- Вы будете продлевать ваш контракт???
И спросила, что же я о них думаю.. Ну, я много "хорошего" рассказал...
Если бы руководство Соло представляло хоть в общих чертах что такое маркетинг.. то я думаю, они бы оценивали последствия всех своих действий... и не пришлось бы потом с надеждой обзванивать бывших клиентов...
>Почитатель : Есть еще другие провайдеры.. получше..
>Прохожий : Всю утерянную репутацию все равно не вернешь, надо было думать раньше.
Я думаю ты не тем именем подписался надо было "ПРЯМОЙ КОНКУРЕНТ SOLO...."это больше соответствует истинею.Да видно СОЛО круто перешло дорогу конкурентам своими новыми карточками раз такой вой поднялся.
Но при переходе на нового провайдера потерял неделю работы и немного нервов. Оцениваю эту потерю в 300 баксов. Т.е. СОЛО меня кинуло на эти деньги. А я от них даже извинений не получил. Если они меня кинули один раз, то наверняка кинут еще раз. И, естественно, что я теперь ни за что не вернусь к ним. Пусть хоть все девушки их маркетинг-отдела мне отдадутся... :-)
Ну во-первых, что касается потерь - читайте договор. Хотя лично мне интересно, как это можно ухитрится на смене провайдера потерять триста баксов. Ну разве что на Email шифровки из центра приходят - так почту можно было оставить как отдельный план - наши почтовые ящики доступны и при подключении через другого провайдера. 300 баксов где-то на 8 лет хватит, а тут неделя. Так что думаю, это оценка ущемленного самолюбия. Тем не менее, покажите пожалуйста пункт договора или Регламента Обслуживания, который нарушило Соло.
Всем
Теперь, для тех кого интересует тема форума: Карточка 10 единиц не является аналогом прочих карт, имеющихся на рынке РБ (насколько мне известно). Ее отличие в том, что сама по себе она не является (в нашей терминологии) планом доступа. Суть этой карты в том, чтобы дать человеку возможность БЕЗ визита в наш офис заключить обычный договор на обслуживание. Подчеркну еще раз - для нас договор, заключенный с помощью этой карты (или нескольких карт) ничем не отличается от договора, заключенного лично в нашем оффисе. Одной карты достаточно, чтобы заключить договор и выбрать один из трех планов (из стандартного прайса). Сразу можно зарегистрировать несколько карточек и соответственно, набрать любую подписку (набор планов).
Другая важная особенность этой карты- с ее помощью можно пополнить лицевой счет УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩЕГО договора, каким бы способом он не был заключен. Те, кто оплачивает услуги через сберкассу или почту, наверняка оценят эту возможность. Не надо ждать, когда эти организации переведут нам деньги- регистируйте карту на нашем сайте и работайте сразу.
Мы довольно много сил и средств вложили в систему управления контрактом через Web. В большинстве случаев имеющейся там информация достаточно и нет необходимости в общении с менеджерами. В перспективе мы откроем возможность оперативно менять планы доступа и, таким образом, оптимизировать оплату и получать именно те услуги, которые нужны.
Конечно, штука получилась не совсем простая. Поэтому мы будем весьма признательны за указания на ошибки, неточности, а главное - на непонятные места на сайте, которые нуждаются в более подробном описании.
Если Вы заинтересуетесь нашей картой в магазине и заметите, что она продается без пояснений (у продавцов должны быть описания) или пояснения невнятны, звоните. Будем принимать меры.
Особенно приятно, что "...корпоративному пользователю, т.е. мне..." удаётся всей корпорацией работать используя 5 часовые карточки.
А девушек своих мы в обиду не дадим, особенно подобным интелектуалам.
Вот бы "тех. поддержка" пояснила от чего у нас некоторые, но очевидно существующие сложности, не такая уж поддержка и достойная.
". это не верный вывод, как и все твои остальные...
Страницы