Оператор velcom рассказал, как пользователям подбираются тарифные планы взамен закрытым

Мобильный оператор velcom рассказал, каким образом подбирается "рекомендованный" тарифный план для абонентов взамен устаревшим. Об этом kv.by сообщил заместитель генерального директора по техническим вопросам Кристиан Лаке.

"Закрытие тарифных планов и их изменение - общемировая практика. Безусловно, поведение абонентов изменяется под развитием новых технологий и сервисов. Поэтому некоторые тарифные планы устаревают и не отвечают современным потребностям наших абонентов", - прокомментировал Кристиан Лаке. 

Оператором был проведен анализ активности абонентов специальным сервисом. На основе его результатов каждому клиенту рекомендуется только один из активных тарифных планов, который должен удовлетворить все его потребности. Данный рекомендованный тарифный план не является обязательным к подключению до 10 февраля 2016 года. Но уже после этой даты абонент будет автоматически переведен на пакетное предложение, выбранное системой. 

При этом, независимо от даты автоматического перевода, абоненту будет доступен полный объем минут и трафика передачи данных, включенного в новый тарифный план, а использовавшиеся ранее «Любимые номера» будут сохранены. В случаях, когда на новом тарифном плане предусмотрено меньше «Любимых номеров», чем использовалось абонентом, будет перенесено автоматически только соответствующее новому тарифному плану количество «Любимых номеров», которые наиболее часто использовались за последние 3 месяца.

После завершения мероприятий по закрытию архивных тарифных планов абоненты в любой момент будут иметь возможность изменить действующий тарифный план, а также выбрать или изменить «Любимые номера» на общих основаниях.

Напомним, что С 1 февраля 2016 года мобильный оператор velcom прекратил обслуживание 16 архивных тарифных планов. По информации оператора, закрываются планы "Легкий", "Драйв", "Стандарт", "Старт", "Салют минут", "Открытый", "Открытый 100", "Пара", "Пора по парам!", "Я + Ты", "На связи", "Новый стандарт", "Дела семейные", "Своя сеть", "Кеды", "Полукеды".

Версия для печатиВерсия для печати

Регион: 

Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

Читайте также

Комментарии

Аватар пользователя Al

Сижу на архивном плане МТС. Никто насильно не переводит. Просто на него нельзя подключиться, только и всего. По-моему это гораздо разумнее. Насильственный перевод - это от копеечной жадности ОПСОСа.

Сижу на архивном плане МТС. Никто насильно не переводит. Просто на него нельзя подключиться, только и всего. По-моему это гораздо разумнее. Насильственный перевод - это от копеечной жадности ОПСОСа.

Что за он?
Аватар пользователя Al

Много звонков+. Очень выгодный с кучей прицепленных и непереносимых опций.