Добрый день!
Хочу поделиться с широкой публикой своим опытом общения с компанией Киев Комфорт. Несколько дней назад я заказал в указанном месте настенный кондиционер производителя Zanussi. Ранее у меня дома стоял старенький кондей и после того, как он сделал свой последний «выдох» я занялся поиском хорошей замены. Как оказалось, купить кондиционер в Киеве не так уж и просто. Кругом неквалифицированные менеджеры, которые не только не могут рассказать о базовых характеристиках, а также путаются в фирмах-производителях. Помимо этого, встречается куча других проблем: не все магазины имеют сертификаты качества на продукцию, не все делают собственный монтаж, маленькое количество сервисных центров. Кроме того, кондиционеры встречаются довольно часто, а вот их качество остается под большим вопросом.На интернет-магазин кондиционеров Киев Комфорт я вышел через своего коллегу, который ранее там отоваривался и был очень доволен товаром и сервисом. Прежде всего, хочется отметить высокий профессионализм и компетентность операторов call-центра: на момент звонка я еще точно не определился с выбором кондиционера, не знал какую выбрать модель и мощность. Оператор Алексей уточнил: площадь помещения, куда будет устанавливаться кондиционер, сколько людей обычно бывает в помещении, как часто планируется использовать аппарат, допустимый диапазон цен. Мы обсуждали разные модели около 15 минут, так как подходящих вариантов было много, но, как и всем, мне хотелось выбрать самый лучший. В итоге по всем характеристикам сошлись на варианте Zanussi. Мы с оператором договорились на время, в которое мне было удобно ожидать доставку кондиционера. Потом несколько раз я перезванивал и менял время, так как неотложные дела не позволяли оказаться дома в нужное время. В итоге договорились. На следующий день после этого мне приехали устанавливать кондиционер. Мастер был очень пунктуален и приехал ровно в назначенный час. Вообще мастер попался отличный: был очень учтив, все сделал быстро, ответил на все сопутствующие вопросы. Монтаж был почти бесшумным, что немаловажно, так как у нас дома маленький ребенок. Я, честно говоря, думал, что установка будет очень длительной и хлопотливой. Тем не менее, все было сделано в кратчайший срок и от меня вообще ничего не потребовалось. Работой кондиционера (вот уже несколько дней) я доволен. Думаю, что в будущем я обязательно буду пользоваться услугами этого магазина, а также буду рекомендовать знакомым. В воспоминаниях от Киев Комфорт остался только позитив!