Колл-центр нового поколения

Многие компании, которые сегодня работают на рынке прямых продаж, обязательно организуют работу собственного колл-центра, который призван обеспечить информирование потенциальных покупателей, не только о той продукции которая предоставляется к реализации, но и сообщают о месте проведения презентации, где и можно ознакомиться с товарами самостоятельно. Таким образом, становится понятно, что работа такого отдела приносит самую большую пользу и помогает продвигать бизнес на самые передовые позиции. Но, для организации такого отдела, необходимо проработать достаточно большое количество вопросов, которые связаны с его оснащением, а также созданием определённых условий для труда. Дело в том, что работники такого центра, обязаны проводить очень большое количество времени с трубкой телефона, что очень негативно сказывается на состоянии их здоровья.

Чтобы избежать такого рода проблем, необходимо установить на каждое рабочее место оператора гарнитура Plantronics, которая освобождает руки работника и таким образом существенно снижает нагрузку на них. Помимо этого, именно этот тип гарнитуры, позволяет снизить нагрузку на слуховой аппарат, что помогает избавиться от проблем со слухом, которые могут возникнуть в процессе работы.

Некоторые руководители, в стремлении снизить затраты на такого рода оборудование, поступают очень необдуманно и покупают некачественные гарнитуры. Они просто не подозревают, что вполне можно совместить экономию и качество. Это посмотреть можно здесь, на olteks.ru, сайте представителя самых известных марок оборудования в сфере телекоммуникаций и связи. Благо, что работа данного представительства организована должным образом.

Версия для печатиВерсия для печати