OpenAI представила ChatGPT Health — специализированный раздел для консультаций по вопросам здоровья. Разработку осуществляли с участием сотен врачей в ответ на высокий интерес аудитории: по данным компании, каждую неделю чат-ботом о самочувствии интересуются более 230 миллионов пользователей.

Новая функция работает в изолированной среде. Переписка в ChatGPT Health отделена от обычных диалогов, защищена особым шифрованием и не пересекается с памятью основной модели. Это обеспечивает защиту медицинских данных и исключает их влияние на контекст обычных бесед. Общение происходит в привычном формате чата, но модель учитывает подключённую информацию. Можно задавать вопросы вроде «Как меняется мой холестерин?» или «Перескажи кратко мои последние анализы», загружать файлы и фото, использовать голосовой режим.

В разделе доступны пользовательские инструкции — например, выделение приоритетных вопросов или исключение ненужных тем. ChatGPT Health не ставит диагнозы и не выписывает лечение. Его задача — помогать пользователям интерпретировать информацию, анализировать показатели из приложений вроде Apple Health или MyFitnessPal и готовиться к визиту к врачу. Для доступа к самым чувствительным данным — электронным медицинским картам — OpenAI сотрудничает с платформой b.well, соответствующей требованиям HIPAA.

Все подключения происходят только с согласия пользователя, который может отменить доступ в любой момент. Разработка ChatGPT Health велась в партнёрстве с медицинским сообществом: над созданием и оценкой участвовало более 260 врачей из 60 стран на протяжении двух лет. Чтобы контролировать качество, OpenAI запустила систему HealthBench — она оценивает ответы ИИ не по абстрактной точности, а по клиническим критериям: безопасность, ясность, уместность рекомендации обратиться к специалисту и учёт контекста.

В ближайшие недели доступ к разделу откроют всем пользователям веб-версии и iOS. На момент публикации сервис работает в тестовом режиме для ограниченной группы в США.