SQS Software Quality Systems предложила всеобщему вниманию список самых серьёзных сбоев в работе ПО за 2011 год. Среди таких сбоев происшествия, которые не только плохо отразились на репутации компаний, но и  нанесли ущерб финансовой стороне их деятельности и даже вызвали стресс у пользователей.

Первое место занял гигант в сфере финансовых услуг, который был оштрафован на $25 миллионов. Такую санкцию применили к компании за то, что она скрывала наличие "глюка", в то время как он обошёлся инвесторам в $217 млн.

На второй позиции расположилось несколько ошибок, которые обнаружились  в работе компьютерных систем японских банков и стали причиной их простоя. Сбой вызвал полное отключение 5 600 машин сети платёжных терминалов на 24 часа. А услуги интернет-банкинга не предоставлялись целых три дня.

Третьим стал австралийский банк, который чуть не разорился из-за ошибки в работе платёжных терминалов. Те в какой-то момент стали выдавать клиентам больше денег, чем нужно. И это были достаточно крупные суммы.

Четвёртое место посчастливилось занять смартфонам,  которые пострадали от международного отключения. Вывод из строя сетей в Европе, Африке, Южной Америке и на Среднем Востоке стал следствием отключения основных и резервных свичей на 4 дня. Всё это время миллионы пользователей не могли зайти на свою почту, да и вообще в интернет. Пропала также функция мгновенных сообщений.

Пятое место - ошибки в приложении социальных сетей для планшетов. Недочёты в работе обнаружились через несколько часов после отложенного выпуска. Появились проблемы при переходе на страницы через иконки, а также недочёты в публикации комментариев.

Шестое место досталось сбоям в судебной компьютерной системе Новой Зеландии, из-за которых безосновательно было арестовано аж 22 человека. К этому привели 3 600 ошибок в передачи данных от судов к полицейским базам.

На седьмом месте оказались 50 555 автомобилей, которые были отозваны из-за риска, связанного с подушкой безопасности. Сбой в ПО мог привести к тому, что в нужный момент подушка для пассажира на правом заднем сиденье могла не сработать.

На восьмом месте уместился миллион автомобилей. Жидкость в стеклоочистителях этих машин накапливалась, что могло привести к пожару. Этому крупному отзыву автомобилей предшествовал ещё более масштабный. Тот был сделан из-за того, что машины сами снимались с паркинга, а также могли заглохнуть по дороге.

Девятая строчка - сбой в телекоммуникациях повлиял. Он значительно повлиял на показания счетчиков 47 000 клиентов. Такая оплошность стоила компании 2.7 млн. новозеландских долларов.

И наконец, десятая позиция досталась сбою армейского компьютера, который исключил возможность отследить большинство повстанцев. Компьютер должен был в реальном времени передавать войскам разведывательные данные. Однако, он не оправдал надежд, возложенных на него, а также средств, вложенных в него. Скорость его работы оказалась настолько медленной, что он не смог выполнить самые простые аналитические задачи.