Если у вас возникли проблемы с модемом, подключением к интернету или же вы просто хотите внести платеж – вам придется обратиться в сервисный центр Белтелекома. А чтобы проще было выбрать один из пунктов, «Компьютерные вести» провели свой анализ сервисных центров национального оператора электросвязи.

Объект первый - Сервисный центр  №2 ,Отделение №1

Расположение:  Улица Есенина, 68

Телефон: +375 (17) 2003498

Как добраться: Автобусными маршрутами  96,132,147 и троллейбусным маршрутом 10 от ст.метро Малиновка

Время работы: 

пн- пт: 8.00 - 20.00, сб, вс – выходной

Прием платежей и прочие услуги:

время работы: пн- вс: 8.00 - 21.00, сб:9.00 - 17.00, вс.выходной

Время посещения: 13.20

Примерное время ожидания: не определено

В выходные дни в этом сервисном пункте можно будет осуществить платежи или воспользоваться компьютером. Проблемы с подключением, сломанными модемами и всем остальным придется решать в будние дни. Никого из жителей самого большого района столицы в этот субботний день день не наблюдалось. Компанию одинокого кассира разбавлял парень за компьютером.

 

Объект второй - Сервисный центр  №5

Расположение:  Улица Энгельса,6   

Телефон: +375 (17) 2003498

Как добраться:  Как добраться: автобусными маршрутами 65,100,111. Минским метрополитеном до станций Октябрьская/Купаловская

Время работы:

Заключение договоров с физическими лицами

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, сб: 9.00 - 17.00, вс: выходной

Заключение договоров с юридическими лицами

время работы: пн- пт: 8.30-17.30, сб, вс: выходной

Прием платежей и прочие услуги

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, сб: 9.00 - 17.00, вс – выходной

Время посещения : 13.50

Время ожидания: от 40 минут до 1.30

 

В самом центре нашей столицы находится еще один сервисный пункт Белтелекома. Найти его будет нетрудно, ведь он находится сразу возле выхода из метро. Внутри царит рабочая атмосфера, а администратор охотно объясняет новым посетителям порядок действий. В зале работает 3 консультанта и одна касса по приему платежей. В просторном помещении собралось примерно 15-17 человек. Чтобы время не прошло зря, возьмите с собой газету или терпение, они вам точно пригодятся.

Объект третий - Сервисный центр  №2

Расположение:  Улица Гебелева,7   

Телефон: +375 (17) 2003498

Как добраться: автобусы и троллейбусы до остановки «Музыкальный театр»

Время работы:

Заключение договоров с физическими лицами

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, сб: 9.00 - 17.00, вс -- выходной

Заключение договоров с юридическими лицами

время работы: пн- пт: 8.30-17.15, сб, вс: выходной (в зимнее время) пн- чт: 8.30-17.30, пт: 8.30-16.15, сб, вс: выходной (в летнее время)

Прием платежей и прочие услуги

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, сб: 9.00 - 17.00, перерыв: 11.30 - 11.50; 16.00 -- 16.20, вс – выходной

Время посещения: 14.20

Примерное время ожидания: до 20 минут

Спускаясь вниз по тропинке от остановки «Музыкальный театр», можно попасть на тихую  улицу Гебелева, застроенную сталинками и хрущевками. На первом этаже дома №7 находится еще один сервисный центр Белтелекома. Внутренняя отделка ничем не отличается от традиционного стиля компании, а в самом офисе царит спокойная атмосфера.  Работали несколько операторов, а в очереди сидел один молодой человек. В кассе по приему платежей скучала только одна женщина. 

Объект третий - Сервисный центр  №3

Расположение:  Улица Матусевича,13   

Телефон: +375 (17) 2003498

Как добраться: Автобусными маршрутами  40,46,49,107  до остановки «Улица Д.Сердича»

Время работы:

Заключение договоров с физическими лицами

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, сб: 9.00 - 17.00, вс – выходной

Заключение договоров с юридическими лицами

время работы: пн- пт: 8.30-17.15, сб, вс: выходной (в зимнее время) пн- чт: 8.30-17.30, пт: 8.30-16.15, сб, вс: выходной (в летнее время)

Прием платежей и прочие услуги

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, обед: 11.40-12.00; 16.00-16.20 сб: 9.00 - 17.00, обед: 11.40-12.00 вс – выходной

Время посещения: 15.10

Примерное время ожидания: от 50 минут до бесконечности

Если ад существует, то он находится здесь. Скорее всего, такая мысль пробегает у каждого, кто пришел в этот сервисный центр. Усугубляет ситуацию то, что администратора нет. Наплыв посетителей был довольно большой. Стоит учитывать, что здесь работает электронная очередь, которая лишь усугубляет ситуацию.

Аппарат выдал мне листок с номером 219. Взглянув на табло, на котором высвечивалась цифра 180, я поспешил в сторону выхода. Очередь в 40 человек не внушает оптимизма.  Пока работники сервисного пункта на Гебелева пьют чай и отдыхают, их коллеги во Фрунзенском районе должны успеть обслужить всех до закрытия. Фрунзенский  район оправдывает славу самого многочисленного района столицы на все 100%. Поэтому если вы собираете идти сюда, то берите свой смартфон и наушники, а затем просто ждите своей очереди. Как вариант, можно немного вздремнуть.

Объект четвертый - Сервисный пункт №813

Расположение:  Улица Харьковская,1  

Телефон: +375 (17) 2003498

Как добраться: станция метро Молодежная

Время посещения: 15.40

Примерное время ожидания: 15 минут

Время работы:

Прием платежей и прочие услуги

время работы: пн- пт: 8.00 - 20.00, обед: 11.40-12.00; 16.00-16.20 сб: 9.00 - 17.00, обед: 11.40-12.00 вс – выходной

 

Самый маленький сервисный пункт находится недалеко от станции метро Молодежная (улица Харьковская). За час до закрытия здесь наблюдается только парень, который оплачивает услуги byfly и молодая пара, у которой возникли какие-то проблемы с модемом. Смело можете выбирать этот центр для оплаты услуг и прочих консультационных вопросов, шанс «застрять» тут почти отсутствует.

Давайте подводить итоги:
Несмотря на немногочисленное количество обслуживающих центров «Белтелекома»,  все же есть те, куда ваше обращение ознаменуется приятной и легкой прогулкой. Если вам требуется оплатить услуги, то смело можете выбирать любой пункт, так как потраченное время в очереди на оплату платежей даже в самых «забитых» центрах не превысит получаса. А если вы собрались решать важные вопросы, то не стоит посещать сервисный центр на Октябрьской и во Фрунзенском районе. 

Дмитрий Кульбацкий