Рон Джонсон занимал должность старшего вице-президента компании по розничной торговле. Сам Стив Джобс пригласил его работать в Apple. Джонсону приписывается создание концепции магазинов Apple Store. Например, он предложил уголок Genius Bar, где покупатели могут получить техническую поддержку от квалифицированных сотрудников магазина. 19 мая 2001 года в штате Вирджиния открылся первый Apple Store. Теперь по всему миру работает 323 фирменных магазина, и их количество постоянно увеличивается.