26 января 2016 года с 01:00 до 06:00 будут проводиться работы на Call-центре "123" РУП "Белтелеком". Во время проведения работ возможно кратковременное (до 10 минут) прерывание работы Call-центра "123" РУП "Белтелеком".
-
903
0 -
velcom модернизировал свой call-центр, инвестировав в него около $1,5 млн. По сравнению со всеми инвестициями в сеть velcom за 9 лет (а это $1 млрд), эти цифры уже не кажутся такими большими. Экскурсию по call-центру провел Роберт Дашян, заместитель генерального директора velcom по маркетингу, продажам и абонентскому обслуживанию.
7284 3 -
В конце 2009 года в связи с активным развитием розничного направления в ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) встал вопрос о создании call-центра. По словам Екатерины Михайловой, начальника Управления по работе с обращениями клиентов «Альфа-Банк», на тот момент вся телефонная коммуникация в банке была построена на базе автоматической телефонной станции Alcatel. При этом часть входящих звонков по общим вопросам обрабатывалась аутсорсинговым call-центром.
1490 0
