Современные технологии и последние разработки программного обеспечения позволяют большому количеству пользователей получать необходимую информацию самыми удобными способами в короткие сроки и в любое время суток.

Сенсорный автоматизированный киоск представляет собой удобный терминал, автоматизированное устройство с программным обеспечением для выведения информации на экран. Основной его характеристикой является сенсорный монитор – экран, который чувствителен к тактильным прикосновениям пользователей. Устройство, реагируя на механический контакт, выводит на экран нужную пользователям информацию. Процесс передачи данных обусловлен подключенным компьютером с необходимым для полноценной работы программным обеспечением.

Информационное устройство незаменимо в государственных учреждениях, в медицинских и торговых центрах, в коммерческих организациях различного профиля, то есть в местах с большим потоком людей, – везде, где есть необходимость в быстром доступе к любой справочной информации. Сенсорный киоск предоставит возможность записаться на прием к специалисту, выступит в качестве подсказок туристического гида, с успехом заменит функции офисных работников, отменив долгое простаивание в очередях и предоставив доступную возможность самообслуживания.

Существует несколько разновидностей сенсорных киосков в зависимости от его конструкции и функций:

• настольные;
• напольные;
• навесные (настенные).

Выбор сенсорного киоска, его дизайн, конструкция и интерфейс для максимально удобного пользования пользователями напрямую связан со сферой применения. 
Настольные виды устанавливают в помещениях на устойчивых поверхностях, на офисной мебели со свободным доступом к ним пользователей. Различаются такие устройства размерами диагоналей мониторов. Есть несколько видов сенсорных устройств: в виде информационной панели и непосредственно сенсорного информационного киоска. Кроме того такие автоматизированные терминалы могут быть подключены к локальной сети и оснащены дополнительно приемниками денежных купюр, сканерами и принтерами для печати талонов, чеков. Сенсорный инфокиоск может работать на программном обеспечении любого уровня сложности, с различной операционной системой и с разным объёмом внутренней памяти. Все перечисленные параметры нужно учитывать при выборе устройства, а также отталкиваться от профиля его использования.

Настенный вид состоит из монитора, системного блока компьютера, расположенного, как правило, сзади и крепежных кронштейнов. Такой вид будет уместен в транспорте или в других административных учреждениях. Часто используется в качестве наглядного рекламного монитора.
Напольные, отдельно стоящие автономные устройства, представляют собой многофункциональный компьютер в антивандальном металлическом корпусе. При этом дизайн и внешнее оформление информационного киоска могут быть выполнены в едином стиле компании, для которой он установлен, представляя собой своеобразную рекламу бренда.