Meta представила ИИ-агента Muse — свою самую масштабную на текущий момент ставку на потребительский искусственный интеллект. Агент призван не просто отвечать на вопросы, а выполнять за пользователя повседневные задачи и проекты, что требует значительно более высокого уровня доверия по сравнению с традиционными соцсетевыми сервисами.

Muse работает с приложениями и сервисами, которые пользователь подключает самостоятельно: электронной почтой, календарями, платёжными системами, сервисами здоровья и фитнеса, платформами умного дома, службами доставки еды и онлайн-покупок, музыкальными и событийными площадками и другими. В основе агента лежит модель Muse Spark со встроенными коннекторами к популярным сервисам. Если для нужного сервиса нет готового коннектора, но есть публичный API, Muse может настроить подключение с использованием учётных данных пользователя. При отсутствии API агент способен взаимодействовать с сервисом через браузер.

Функционал агента включает отправку электронных писем, бронирование поездок, помощь в снижении расходов, заполнение форм, составление планов, формирование списков покупок на основе видеорецептов, рассылку приглашений на мероприятия и совершение покупок через платёжный сервис Stripe Link с встроенными механизмами защиты. Пользователь сам решает, какие приложения и сервисы подключить к Muse.

На старте агент доступен в веб-интерфейсе, в мобильных приложениях для iOS и Android, а также через чаты в WhatsApp. В дальнейшем обещана поддержка умных очков Meta. Базовые функции предоставляются бесплатно, но для использования требуется привязка карты. Расширенные возможности доступны в рамках платных тарифов Power за 20 долларов в месяц и Maximum за 100 долларов в месяц. В приложении реализован счётчик, отображающий остаток лимита: после его исчерпания система предлагает перейти на платную подписку. Агент продолжает работать и после закрытия приложения. Со временем Muse обучается на основе взаимодействия с пользователем, начинает понимать его приоритеты и самостоятельно предлагает решения без дополнительных запросов.

Для защиты данных агент работает в выделенной защищённой вычислительной среде с собственным браузером — Muse Secure VM. У ИИ-агента нет доступа к паролям и платёжным данным пользователей, а переписка и другие данные не передаются в рекламные системы Meta.

Пользователи могут персонализировать Muse: задать ему имя, выбрать аватар, настроить внешний вид и параметры, определяющие стиль общения агента с человеком.