В салонах связи МТС в Минске, а также в наиболее популярных областных офисах оператора прошел День открытых дверей – в общей сложности акция охватила 20 центров продаж и обслуживания по всей стране. 

Весь топ-менеджмент и руководители подразделений компании сменили на один день привычную работу на роль консультантов в салонах связи и пообщались с абонентами.

В мероприятии приняли участие все топ-менеджеры МТС, а также руководители подразделений, отвечающих за создание продуктов и услуг, за строительство сети и развитие инфраструктуры, обслуживание клиентов и внедрение инноваций. Так, генеральный директор МТС консультировал абонентов в головном офисе на Независимости, 95. Там же на вопросы клиентов отвечал первый заместитель генерального директора Евгений Брянцев. Заместитель генерального директора по маркетингу Денис Терещенко общался с посетителями в салоне связи на Революционной, 24б. Технический директор Алексей Тяжких работал в офисе по адресу Логойский тракт, 35. Тамара Бандылко, заместитель генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию, консультировала в офисе на проспекте Независимости,164. Во всех областных городах в акции принимали участие директора филиалов МТС.

Вместе с тем руководители на местах решали вопросы, с которыми обращались посетители: подключали новых абонентов, меняли тарифные планы и SIM-карты, разъясняли принципы списания денег со счета, производили смену владельца, оформляли оборудование в рассрочку. 

По итогам проведенного мероприятия в МТС принято решение проводить Дни открытых дверей регулярно – минимум раз в полгода. Причем с каждым разом количество задействованных сотрудников мобильного оператора будет увеличиваться.