Сервис по-белорусски. История одной покупки

После неудачной покупки монопода на китайском сайте (не хотел соединяться через провод с моим смартфоном) я решила отправиться в ближайший универмаг и проверить селфи-палку на месте. В свое оправдание хочу сказать, что покупать собралась для поездки, а не для каждодневного запечатления своего лица с надутыми губками. Далее хочу поделиться историей о том, как легко можно ощутить на себе все "прелести" белорусского сервиса.

20:00. Будний день. По дороге домой находится ТД «На Немиге». В советское время я была еще маленькая, но интуиция подсказывает, что «совок» - это как раз то, что можно встретить в ГУМе, ЦУМе и «На Немиге». Стоит лишь зайти в магазин женской одежды, где невозможно ничего подобрать (если вам не за 60 или вы не любите пришитые розочки по всему периметру одежды). И это не по низким ценам. Уже представляю лица британских журналистов The Sun, которые считают, что Беларусь входит в состав Европейского союза. Но сейчас не об этом!

Захожу в ТД «На Немиге» в отдел электротоваров. В магазине не наблюдается клиентов, лишь два молодых продавца-консультанта. Один из них оживленно разговаривал по мобильному, второй подсказал, где находятся моноподы.

Решила не повторять ошибок и сразу проверить селфи-палку в действии. Подозвала одного из консультантов. Сразу стало неудобно, что прервала его явно не рабочий разговор, но что уж поделаешь. Вопрос «Что подсказать?» и запах алкоголя долетели до меня примерно одновременно. Будем думать, что человек принимает лекарство. Или натерся спиртом во благо здоровья.

Итак, я увидела заветный монопод с блютузом. Больше никаких проводов. На коробке указано, что подходит как для Андроида, так и для iOS. Поэтому для айфона должен был подойти. Продавцам оставалось лишь открыть монопод, включить и показать, что все работает.

Тогда и подумать не могла, что около получаса придется провести в компании молодых людей. Селфи-палка, как оказалось, это такая новинка, с которой нужно повозиться, чтобы она заработала. «Я вот только один раз на улице видел. Во всем мире только начали ими пользоваться». Словно из чудо-ларца консультанты достали монопод и начали изучать. Я лишь включила блютуз на смартфоне и молчаливо ждала.

Задумчивые и серьезные лица парней мне дали понять, что у них все получится. Но через 15 минут ожидания я решила уточнить: «А у вас не проходит обучение по товарам?». «Да их только месяц назад завезли», - ответил консультант.

Я немного заскучала, пока молодые люди решали задачку, как пользоваться моноподом. И тут в голову одному из консультантов наконец пришла в голову дельная мысль: «Бред это все. Я как человек, который знаком с программированием, говорю, что сюда нужны «дрова». Без них монопод работать только через блютуз не может!». Вот тут начался спор двух «технарей», которые все не могли понять, как работает эта «волшебная палочка». Так как волшебников рядом не было, я попыталась вступить в дискуссию и сказать, что должно работать и без дров.

Следующим шагом в подключении монопода стало изучение инструкции. И (о чудо!) спустя минут 10 моя будущая «волшебная палочка» заработала в руках гениев.  Как оказалось, кнопочку надо было включить.

На радостях я купила монопод и поехала домой.

P.S В чем же мораль истории? Это не басня, так что ее здесь не найдете. Потраченных 30 минут времени не жалко, всякое бывает. Но такой «сервис по-белорусски» встречается сплошь и рядом. Вы только представьте лицо кондуктора с улыбкой, который желает вам приятной дороги. Или же грамотных специалистов, которые не пришли «отбыть срок» на работе в государственном магазине. Разрыв шаблона?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Всего голосов: 4
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

Комментарии

Страницы

Аватар пользователя Al

Можешь там глянуть фотографии, что сделал я месяц назад. Что касается "культурного шока" Дмитрия - присоединяюсь. Вызывает лёгкое недоумение и смех. Оказывается, это ещё живо. )) А то, что тебя это не удивляет, это нормально, для тебя и всех живущих внутри это же норма - все так делают. Видно только приезжим.

А продавцы просто не обучены работе. Тем более, что их было двое. Один отвлекает беседой покупателя, другой читает инструкцию. И всё было бы красиво.

-1
Аватар пользователя mental

Простите за прямоту, но селфи-палки покупают только ограниченные интеллектом люди. Нормальные вообще себя сами снимать ни за какие коврижки не будут. Поэтому будь я продавцом, вообще бы ее вам не продал.

-7
Аватар пользователя 2003

Вспомните себя когда вы первый раз за руль садились... А эта история похожа на ту, которая случилась со мной в Германии в 2011 году... Мы вчетвером приехали в Кёльн за машинами, и нам нужен был интернет в смартфон и в нетбук (для он-лайн навигации и серфинга по автохаузам). Зайдя в точку продаж какого-то оператора, я объяснил, что нам нужна симка с интернетом, для того, чтобы интернет был и в телефоне, и через провод в нетбуке. Продавец начала меня убеждать, что это невозможно, а нам для нетбука надо купить снаряженный триджик стоимостью под 70 евро, а для телефона - симку. Я ей: мы обойдемся и без триджика, дайте только симку с интернетом по 1 евро за день. И какого же было ее удивление, когда, включив нетбук, там заработал интернет от смартфона.

Вот вам и совок...

+3
Аватар пользователя Dmitry

Надеюсь, это не последняя запись в блоге?..

Dmitry пишет:

Надеюсь, это не последняя запись в блоге?..

Хотелось бы, но тут специалисты в своей области сидят. А мне нечего предложить, таких знаний у меня нет :) Могу философствовать, но это не всегда по тематике сайта.

Аватар пользователя Dmitry

Karpisa пишет:

Могу философствовать, но это не всегда по тематике сайта.

Тематика блога, как я понял, может быть любая, так что)...

Аватар пользователя mike

Могу философствовать...

Тут есть уже один философ. Участь его печальна... :)

Впрочем, мысли необычной девушки весьма интересны. Ведь не у всех "мужчины -- сволочи, и одеть нечего". 100% -- будут читать!

 

Норм статья, жизненно. Автору респект, побольше таких статей!!!! С интересом дочитал!!!

Страницы