В Steam относительно недавно появилась возможность возвращать деньги за купленные игры. Условия просты: нужно провести в игре не больше двух часов. Если игра по какой-либо причине вам не понравилась, вы можете обратиться в службу поддержки Steam и оформить заявку на возврат. Теоретически вернуть деньги можно за абсолютно любую игру, но в редких случаях с этим могут возникнуть проблемы. Как повлияет подобная возможность на игровую индустрию? 

На самом деле, это влияние можно уже наблюдать. Речь идет о Batman: Arkham Knight, при релизе которого на PC возникли большие проблемы: на многих конфигурациях игра выдавала 10 кадров в секунду и меньше, причем это не зависело от настроек графики. Естественно, многие игроки, которые купили нового Бэтмена, начали его возвращать, такая возможность в Steam тогда уже появилась. И их можно понять: представьте, что вы покупаете игру, ваш компьютер удовлетворяет рекомендуемым требованиям, а игра выдает не больше 10 кадров в секунду. 

Серьезность ситуацию признали Warner Bros. Interactive Entertainment, Batman: Arkham Knight не только отправился на доработку, но и его продажи были приостановлены в Steam. Подобных ситуаций припомнить сложно, тем более, речь идет об игре самого высокого класса. Случилось бы это, если у игроков не было возможности вернуть деньги за игру через Steam? Ответить сложно, но вполне возможно, что нет. 

Причина такого ужасного релиза нового Бэтмена на PC лежит на поверхности. Не секрет, что издатели и разработчики к PC относятся пренебрежительно и в большинстве ситуаций ориентируются на консоли. Версии игры для консолей могут выглядеть несколько хуже той, что для PC, зато обычно отличаются прекрасной оптимизацией. Warner Bros. Interactive Entertainment, видимо, знали о проблемах с версией для PC Batman: Arkham Knight, но решили, что игру будут покупать и так, а плохую оптимизацию поправят в грядущих патчах. 

Но проблемы оказались гораздо серьезнее, чем предполагалось, массовые возвраты и огромное количество негативных отзывов вынудили Warner Bros. Interactive Entertainment пойти на приостановку продаж. Будем надеяться, что это заставит других издателей и разработчиков тщательнее подходить к играм, которые они выпускают на PC. 

Также можно надеяться, что в Steam поубавится разнообразных индипроектов, которые находятся в состоянии перманентного альфа и бета-теста. Разработчики таких игр действуют по нехитрой схеме: берут какую-нибудь популярную концепцию, например, выживание в диких условиях, добавляют несколько не очень оригинальных механик и выпускают игру в крайне сыром виде в ранний доступ. Обычно обещается при этом, что в релизе все баги поправят, но в релизе мало что меняется. 

Такие индипроекты стоят дешево, но покупают их только по незнанию и после пары часов больше их не запускают. Они не стоят и тех денег, за которые продаются. Можно надеяться, что массовые возвраты подобных игр вынудят разработчиков не выставлять сырые игры на продажу, ведь их будут просто массово возвращать.